Obchodník SARA SK-EU s.r.o. („názov obchodu obchodníka“, „my“ a „nás“, „prevádzkovateľ údajov“) rešpektuje vaše súkromie. Na ochranu vášho súkromia dbáme v momente, keď používate našu webovú stránku, ale aj v momente, keď si od nás niečo objednávate.

Obchodník SARA SK-EU s.r.o. vám poskytuje tovar a služby a je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré poskytujete pri objednávaní tovaru.
Ak chcete kontaktovať osobu, ktorá je v prípade obchodníka SARA SK-EU s.r.o. zodpovedná za ochranu osobných údajov, použite kontaktný formulár, ktorý nájdete v spodnej časti tejto stránky.

V týchto Zásadách ochrany osobných údajov nájdete informácie o tom, akým spôsobom zhromažďujeme, používame a zdieľame vaše osobné údaje v momente, keď navštívite stránku sara-sk-eu-s-r-o.sumup.link („stránka“) a v momente, keď na nej uskutočníte nákup.


Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Pri uskutočnení nákupu alebo pokuse o nákup (prostredníctvom stránky) zhromažďujeme určité informácie vrátane vášho mena, fakturačnej adresy, dodacej adresy, platobných údajov (vrátane čísla kreditnej karty), e-mailovej adresy a telefónneho čísla. Tieto informácie nazývame „informácie o objednávke“.

Pri návšteve stránky automaticky zhromažďujeme určité informácie o vašom zariadení vrátane informácií o vašom webovom prehliadači, IP adrese, časovom pásme a niektorých cookies, ktoré sú nainštalované vo vašom zariadení. Pri prezeraní stránky zhromažďujeme informácie o jednotlivých webových stránkach alebo položkách, ktoré si prezeráte, informácie o tom, ktoré webové stránky alebo vyhľadávacie výrazy vás na stránku odkázali, ale aj informácie o tom, ako so stránkou pracujete. Tieto automaticky zhromažďované informácie nazývame „informácie o zariadení“.

Informácie o zariadení zhromažďujeme pomocou nasledujúcich technológií:
– „Cookies“ sú dátové súbory ukladané do vášho zariadenia alebo počítača. Tieto súbory zvyčajne obsahujú jedinečný anonymný identifikátor. Ak sa chcete dozvedieť viac o cookies alebo o tom, ako ich môžete deaktivovať, navštívte stránku http://www.allaboutcookies.org.
– „Súbory protokolov“ sledujú úkony vykonávané na stránke a zhromažďujú údaje vrátane vašej IP adresy, typu prehliadača, poskytovateľa internetových služieb, odkazujúcich/odchádzajúcich stránok a dátumových/časových pečiatok.
– „Webové majáky“, „tagy“ a „pixely“ sú elektronické súbory, ktoré sa používajú na zaznamenávanie informácií o tom, akým spôsobom si prezeráte stránku.


Akým spôsobom používame vaše osobné údaje?

Informácie o objednávkach, ktoré zhromažďujeme, používame na to, aby sme mohli vybaviť objednávky, ktoré boli vytvorené prostredníctvom stránky (vrátane spracovania vašich platobných údajov, zabezpečenia prepravy a vystavovania faktúr a/alebo potvrdení, ktoré sa týkajú objednávok). Informácie o objednávkach zároveň používame na nasledovné účely:
– Komunikácia s vami
– Kontrola objednávok s ohľadom na potenciálne riziko alebo pravdepodobnosť podvodu
– Poskytovanie informácií alebo zobrazovanie reklamy, ktorá sa týka našich položiek alebo služieb (v súlade s vašimi preferenciami)

Vaše údaje spracovávame preto, aby sme naplnili naše zmluvné záväzky (napr.: ak vytvoríte objednávku prostredníctvom stránky) alebo preto, aby sme realizovali naše oprávnené obchodné záujmy, ktoré sú popísané vyššie.

Informácie o zariadení, ktoré zhromažďujeme, nám pomáhajú pri identifikácii potenciálnych rizík a podvodov (najmä vaša IP adresa) a pri zlepšovaní a optimalizácii našej stránky (napr.: analýza toho, ako si naši zákazníci prezerajú stránku a ako ju používajú; hodnotenie úspešnosti našich marketingových a reklamných kampaní).


Zdieľanie vašich osobných údajov

Vaše osobné údaje zdieľame s tretími stranami preto, aby sme ich mohli používať spôsobom, ktorý popisujeme vyššie. Napríklad náš online obchod funguje vďaka SumUp. Používame aj službu Google Analytics, vďaka ktorej dokážeme lepšie pochopiť to, ako zákazníci používajú stránku. Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, ako spoločnosť Google používa vaše osobné údaje, prečítajte si nasledujúci text: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Službu Google Analytics môžete zablokovať tu: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Údaje môžeme zdieľať aj s poskytovateľmi služieb, s ktorými spolupracujeme. S týmito poskytovateľmi sme uzatvorili príslušné zmluvy. Podľa nich môžu vaše údaje použiť iba v súvislosti so službami, ktoré nám poskytujú. Vaše údaje nemôžu využiť vo svoj vlastný alebo iný prospech.

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať aj v nasledujúcich prípadoch: s ohľadom na platné zákony a predpisy, v súvislosti s predvolaním, v súvislosti s príkazom na prehliadku, v súvislosti s ďalšími zákonnými žiadosťami o informácie, v súvislosti s ochranou našich práv.


Medzinárodný prenos informácií

Informácie, ktoré sme o vás zhromaždili, môžeme prenášať tretím stranám konajúcim v našom mene. Tieto tretie strany sa môžu nachádzať v krajinách, ktoré nie sú súčasťou Európskeho hospodárskeho priestoru („EHP“) alebo v krajinách, ktoré sú podľa Európskej komisie schopné chrániť údaje uspokojivým spôsobom. Tieto iné krajiny nemusia vždy chrániť informácie, ktoré sme o vás zhromaždili, rovnakým spôsobom. My však budeme vždy zhromažďovať, uchovávať a používať vaše informácie v súlade s týmito Zásadami ochrany osobných údajov a platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov. Zároveň budeme dbať na to, aby sme údaje zdieľali iba s organizáciami, ktoré ich budú chrániť primeraným spôsobom (v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov) a na to, aby sme s týmito subjektami uzatvorili príslušné zmluvy.


Vaše práva

Ak sa na vás vzťahuje GDPR, máte právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame; máte právo požiadať o zmenu, aktualizáciu alebo vymazanie vašich osobných údajov; máte právo požiadať o ukončenie spracovávania vašich údajov; máte právo namietať proti profilovaniu a výlučne automatizovanému spracovávaniu; máte právo požiadať o obmedzenie spracovávania vašich osobných údajov a/alebo za určitých okolností máte právo požiadať o prenos vašich údajov tretej strane (prenosnosť údajov). Ak chcete toto právo využiť, kontaktujte nás. Naše kontaktné údaje nájdete nižšie.

Svoj súhlas so spracovávaním vašich údajov môžete kedykoľvek odvolať (ak sú údaje spracovávané na základe vášho súhlasu). Ak ho chcete odvolať, kontaktujte osobu, ktorá je zodpovedná za ochranu osobných údajov.

Ak chcete využiť ktorékoľvek z uvedených práv, kontaktujte nás prostredníctvom formulára, ktorý nájdete v spodnej časti tejto stránky.

Zároveň máte právo sťažovať sa príslušnému orgánu, ktorý má na starosti ochranu osobných údajov.
Zoznam krajín a príslušných orgánov nájdete na stránke Európskej komisie: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.


Uchovávanie údajov

Po vytvorení objednávky (prostredníctvom stránky) budeme informácie o objednávke uchovávať do doby, kým vám úspešne neposkytneme naše služby alebo tak dlho, ako to od nás vyžadujú príslušné právne predpisy. Vaše osobné údaje budú následne vymazané.


Zmeny

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžeme občas aktualizovať, a to napríklad preto, aby sme zohľadnili zmeny v našom prístupe. Zásady môžeme aktualizovať aj z iných dôvodov (prevádzkové, právne, regulačné).


Kontaktujte nás

Ak sa chcete dozvedieť viac o tom, akým spôsobom chránime vaše súkromie, ak sa chcete sťažovať alebo ak máte akékoľvek otázky, využite kontaktný formulár, ktorý nájdete v spodnej časti tejto stránky.